З 2009 года, у выпадку затрымкі рэйса, вы як пасажыр больш не стаіце з пустымі рукамі. Сапраўды, паводле рашэння Стэрджэн, Суд Еўрапейскага Саюза пашырыў абавязак авіякампаній выплачваць кампенсацыю. З таго часу пасажыры маглі скарыстацца кампенсацыяй не толькі ў выпадку адмены, але і ў выпадку затрымкі рэйсаў. Суд пастанавіў, што ў абодвух выпадках авіякампаніі ёсць толькі запас тры гадзіны адхіляцца ад зыходнага графіка. Ці перавышаецца гэтая маржа авіякампаніяй і вы прыбываеце ў пункт прызначэння больш чым на тры гадзіны? У гэтым выпадку авіякампанія павінна будзе кампенсаваць вам шкоду за затрымку.
Аднак калі авіякампанія можа даказаць, што яна не нясе адказнасці за затрымку, пра якую ідзе гаворка, тым самым даказваючы існаванне надзвычайныя абставіны чаго не ўдалося пазбегнуць, ён не абавязаны выплачваць кампенсацыю за затрымку больш за тры гадзіны. З улікам юрыдычнай практыкі, абставіны рэдка бываюць надзвычайнымі. Гэта толькі ў выпадку, калі гаворка ідзе пра:
- вельмі дрэнныя ўмовы надвор'я (напрыклад, штормы або раптоўнае вывяржэнне вулкана)
- стыхійныя бедствы
- тэрарызм
- хуткай медыцынскай дапамогі
- нечаканыя забастоўкі (напрыклад, супрацоўнікі аэрапорта)
Суд не разглядае тэхнічныя дэфекты паветранага судна як акалічнасць, якую можна лічыць надзвычайнай. Паводле галандскага суда, забастоўкі ўласнага персаналу авіякампаніі таксама не распаўсюджваюцца на такія абставіны. У такіх выпадках вы як пасажыр проста маеце права на кампенсацыю.
Ці маеце вы права на кампенсацыю і ці няма выключных абставінаў?
У гэтым выпадку авіякампанія павінна выплаціць вам кампенсацыю. Такім чынам, вам не трэба пагаджацца на іншую магчымую альтэрнатыву, напрыклад, на ваўчар, які вам прадстаўляе авіякампанія. Аднак пры пэўных абставінах вы таксама маеце права на догляд і / або пражыванне, і авіякампанія павінна садзейнічаць гэтаму.
Памер кампенсацыі звычайна можа вагацца ад 125, - да 600, - еўра на пасажыра, у залежнасці ад працягласці рэйса і працягласці затрымкі. За затрымкі рэйсаў карацей 1500 км вы можаце разлічваць на 250, - кампенсацыю еўра. Калі гэта датычыцца палётаў паміж 1500 і 3500 км, кампенсацыя ў 400, - еўра можа лічыцца разумнай. Калі вы праляцеце больш за 3500 км, ваша кампенсацыя за тры гадзіны затрымкі можа скласці 600, - еўра.
Нарэшце, што тычыцца апісанай кампенсацыі, для пасажыра ёсць яшчэ адна важная ўмова. На самай справе вы маеце права на кампенсацыю шкоды за затрымку, толькі калі ваша затрымка палёту падпадае Еўрапейскі рэгламент 261/2004. Гэта выпадак, калі ваш рэйс вылятае з краіны ЕС альбо калі вы ляціце ў краіну ЕС з еўрапейскай авіякампаніяй.
Ці адчуваеце вы затрымку рэйса, хочаце даведацца, ці маеце вы права на кампенсацыю шкоды, выкліканай затрымкай, ці маеце намер прыняць меры супраць авіякампаніі? Звяжыцеся з юрыстамі па адрасе Law & More. Нашы юрысты - эксперты ў галіне затрымкі шкоды і будуць рады даць вам кансультацыі.